網格是社會辦理的基礎單元，近年來，窯店大街不斷深化推動網格化辦理工作，以「網格造訪、網格服務、網格辦理」為要點，發揮網格員「一專多能」的優勢，使網格員在底層辦理中化身「多面手」，不斷織密底層「服務網」，共同托起居民的幸福感。常態化入戶造訪，密織民生防線。

　　

　　網格造訪「常態化」 為民服務暖民意窯店大街網格員堅持「常態化」入戶造訪，密切聯系大眾，訪民意、紓民困、解民憂。

　　

　　在造訪中，劉家溝村網格員小郭奔走在轄區網格每家每戶，走到王奶奶家就問：「王奶奶，您最近身體還好吧！有沒有需求我幫您代理的？」小郭常常結合巡查機遇看望王奶奶，陪王奶奶聊聊天、幫她幹些力所能及的工作，排解老人因子女繁忙而不在身邊的孤獨感，漸漸地王奶奶的笑容也變多了。

　　

　　在造訪過程中，網格員及時收集和反映居民關註的熱點、難點問題，耐心地予以答復，拉近了網格員與大眾的間隔，真實做到第一時間掌握社情民意，及時解決大眾關懷的問題，做到事事有著落，件件有回音。

　　

　　定時食物安全查看 守住居民健康防線食物安全是民生大事，網格員定時都會對店肆、超市、餐飲店等場所開展食物安全專項查看，在查看中，網格員要求經營者加強商品自查，嚴把食物安全關，把食物安全根植於心、執行於行，強化職責感，嚴禁銷售或使用過期蛻變食物及原材料，切實增強食物安全主體職責意識，認真執行食物安全辦理製度。同時，網格員對食物經營者進行相關法律法規的宣揚，發放食物安全宣揚單，大大提高了食物經營者的食物安全意識，豐厚了食物安全知識。

　　

　　真情調停促和諧 服務大眾零間隔近來，秦苑一路社區網格員接到轄區居民賀阿姨的求助，鄰居廖大叔常常不分時間段的製作噪音，已嚴重幹擾賀阿姨和老伴的正常生活，但廖大叔因思維異常再加上脾氣暴躁，他們根本無法和對方好好交流，說不了幾句對方就破口大罵，乃至拿菜刀在自己跟前晃蕩。最後，在網格員和社區人員一同入戶造訪，對廖大叔動之以情曉之以理的耐心勸說下，解開了廖大叔的心結，也解開了賀阿姨的困擾。

　　

　　一滴水能夠折射太陽的光芒，一寸陽光能夠照亮一片漆黑，一個小小的網格能夠擔起看護一方居民的大職責。下一步，窯店大街將持續做實做細網格化辦理服務工作，持續堅持實幹勁頭、不斷開拓創新，深化推動網格化辦理服務工作走深走實，利用「小網格」服務「大民生」，完成了服務大眾「零間隔」。