「黨支部用心，網格員用力，咱們的煩心事處理得很及時！」說起關於公路周圍自家門前的廢物打掃問題在一天內得以快速處理，巴南區雙河口鎮塘灣村新屋基社的村民周興海向筆者豎起了大拇指。這是雙河口鎮以健全網格黨安排系統為根底，積極探究黨建賦能網格辦理新形式，助力底層辦理效能大提高的縮影。近年來，雙河口鎮堅持以網格化服務辦理為切入點，經過科學劃分網格、配強網格員部隊、實施網格化服務，延伸底層黨安排作業觸角，織密黨群幹群「感情網」，打通底層精細化辦理、精準化服務的「最終一公裏」，完成黨建和底層辦理深度交融，完成「大事一網聯動、小事一格處理」，有用提高了大眾的安全感和美好感。

　　

　　赤色網格服務公示 有用延伸辦理服務觸角「赤色網格服務公示牌將村（社區）黨支部書記、網格長、網格員、網格民警、樓棟長的姓名、相片及聯系方式等都直觀地出現給轄區村（居）民，便利我們隨時都能找到網格責任人。」慕禹社區黨支部書記謝偉指著一塊居民樓單元入口處的赤色公示牌說。

　　

　　據悉，為進一步提高社會辦理歸納服務效能，提高網格部隊服務才能，該鎮依照住宅樓棟分布、面積、人口、村民小組劃分網格等要素，在本來根底上優化調整為43個網格，依照「一格一長三員」規範配備網格力量，平均每個網格覆蓋200戶，將近1000名村（社區）黨員悉數納入網格辦理，把全鎮的黨建和綜治、公安、民政、城管、信訪、市場監管、安全生產等網格整合成「一張網」，進一步強化黨安排在底層辦理網格作業的領導核心作用，有用延伸黨安排辦理服務觸角。同時，全面推行網格黨員「亮身份、亮形象、亮許諾、亮責任」，選聘大眾根底好、責任心強的黨員擔任樓棟長和單元長。

　　

　　「經過網格公示牌上墻的方式，把網格員身份亮出來，能夠更好地利用網格資源，為大眾服務好『最終一公裏』，讓村（居）民有困難能第一時間找到服務本區域的網格員，讓網格員能及時精確地聽民聲、知民意、答民疑、解民憂，積極有用地處理好我們的操心事、煩心事、揪心事。」該鎮安排委員段成君說。

　　

　　深化網格辦理系統 促進辦理服務高質高效該鎮經過深化網格辦理系統，推行「黨建＋網格」和「一中心四板塊一網格」辦理形式，已建成社會辦理網格41個，微網格100個；將支部建在網格上，社區樹立2個網格黨支部，村樹立20個網格黨支部；在社區構建「1+3+N」網格辦理團隊，安排社區民警、轄區單位負責人、各網格黨安排書記、黨小組成員及樓棟長等充實進網格部隊中。全面落實在職黨員「雙簽到」準則，安排全鎮部分熱心村（居）民、誌願者和108名黨員展開誌願活動15場次，累計處理各類問題20余件。經過把會議室搬到村社、小區樓棟、廣場、長廊等開放式場所，依托「村（居）民議事會」、居民網格微信群，疏通大眾表達訴求、參加網格事務的途徑，打造線上線下居民議事陣地和互助平臺，進一步提高了村（居）民參加社區辦理的主動性和積極性。

　　

　　此外，該鎮還堅持網格部隊辦理規範化、考核準則科學化、作用發揮最大化，嚴厲落實網格部隊建設規範，製定網格作業責任、作業流程，粘貼「網格責任公示牌」，樹立「一網格一微信群」，促進網格服務辦理高效運轉。經過展開「黨建引領、以幹代訓」活動，針對網格員發現需求、化解對立、洽談對話、抵觸應對等歸納才能展開培訓20余次，全面提高網格員安排才能、回應才能、應急才能和協調才能。製定網格員責任清單，明確做好信息采集、社情民意搜集、隱患排查、對立膠葛調停、便民代辦、訴求解答等作業責任。

　　

　　以大眾需求為導向 辦好居民「關鍵小事」

　　

　　「汙水倒灌到我店裏現已很屢次了，這次終於處理了。」該鎮一街道商鋪經營戶王大姐說，網格員在日常巡查中發現沿街商鋪存在汙水倒灌現象，及時聯系了供排水公司和管道疏通工人，並進行屢次排查。經過近一周的施工，困擾商鋪的汙水倒灌堵塞問題，終於徹底處理了。

　　

　　據了解，該鎮要求所有網格員認真落實「三必到、五必訪」準則，經過展開造訪小區、商鋪，掛號樹立居民、商鋪根底信息數據庫，樹立健全網格員常態化巡查機製，實時動態掌握網格內的基本狀況，做到鄰裏對立膠葛必到、發生突發事件必到、大眾緊急求助必到，獨居老人、困難家庭、流動人口、重點人員、特殊人群必訪，確保網格內信息底數清、狀況明、信息準。更好地為大眾服務。由此，了解民情民意、宣傳政策法規、排查安全隱患、調停鄰裏膠葛等被認為瑣碎的小事，在雙河口鎮的網格員眼裏都成了「大事」。他們在自己的網格裏與大眾面對面、心連心，將每一個具體問題處理在「最終一米」。

　　

　　以大眾需求為導向、以大眾滿意為目標，強化網格員和法律部分作業聯動、村（社區）網格和共建單位「結對認親」，經過鎮幹部包網格、村（社區）幹部進網格、網格長管網格、網格員服務網格、機關幹部下沈網格、公安民警保證網格、社區誌願者奉獻網格，凝集城市底層聯動共治合力。目前，已累計處理大眾訴求1500余件次，化解鄰裏對立膠葛300余件次。

　　

　　下一步，該鎮將持續探究黨建賦能網格辦理，展開小網格撬動底層大辦理作業，完善安排架構，充分發揮各級網格長、網格員作用，把網格化辦理和服務做深、做實、做細，推動問題在網格處理、感情在網格加深、美好在網格集合，構建共建共治同享的底層辦理新格局。