恪尽职守的责任担当展现了一名青年网格员的风采
[作者:最新更新| 来源:本站原创 | 时间:2023-09-01 03:12 | 点击数:]
青年興則國興，青年強則國強。在馬鞍山花山區桃源街道梅花園社區就有這樣一位默默耕耘的青年網格員——張印雲，他用兢兢業業的作業態度、恪盡職守的職責擔當，展現了一名青年網格員的風采。
張印雲是梅花園社區第十二網格的一名網格員，自2022年1月進入社區後，他從一名零根底、無經驗的「小白」，到不斷學習、摸索，慢慢生長，逐步成為一名業務嫻熟的合格網格員。
在入職前，張印雲參加了區網格化作業訓練會，這是他第一次對「網格員」這個詞有了認知，在經過一段時間的作業鍛煉後，張印雲慢慢認識到「要想當好網格員，首先要了解這個網格，了解網格內的每個人、每個家庭、每個故事」。
下網格走街串巷、和居民嘮家常、開展衛生打掃、調解鄰裏矛盾、摸排人員信息……這些都是張印雲的日常作業。擔任專職網格員的這一年多以來，日復一日的繁忙瑣碎的作業內容並沒有消磨掉這位青年網格員的作業熱情，反而堅定了張印雲要當好網格員的決計，他說：「網格員雖然是一個普通的崗位，但也能做出不普通的成績，我很幸虧自己能具有這麽一個平臺，讓我為我網格內的居民做好事、辦實事。」
2023年3月，桂花園七棟302居民房子莫名地出現滲水現象，且越來越嚴重乃至無法居住，3樓居民何某懷疑是樓上水管決裂導致，屢次找到4樓居民郭某進行協商，4樓居民拒不合作。所以，何某到梅花園社區找到網格員，請求和諧並處理此事。張印雲熱情接待何某，在了解具體情況後，立即和居民一同去現場檢查。隨後，張印雲聯合派出所民警經過屢次上門調查，發現是由於4樓郭某家外水管漏水造成的，但是郭某宣稱並非是自家水管滲水不肯承擔職責。為了處理該問題，張印雲屢次上門耐性細致地交流，並查閱相關材料。他了解到根據《物業管理辦法》，因公共外水管導致的房子受損可以通過動用房子修理基金進行統一修理。張印雲再次和諧物業與居民，協助何某到花山區住房管理中心，申請動用修理基金進行修理。專業人員參與檢測後，確認房子滲水為共用水管破損，在網格員與物業公司代表一起見證下，當場出具了房子修理基金申請書。經過修理之後房子滲水問題得到完美處理，兩位居民的矛盾也就此化解。
青年網格員張印雲憑借著為民服務的一腔熱誠和盡職盡責的行事作風，由初出茅廬的網格新手蛻變為經驗豐富的網格能手，不只榮獲了全市「市域社會治理優異網格員」的稱謂，更重要的是贏得了居民的認可和信賴。